Tytuł projektu: Programy szkoleniowe dla Monier Braas Sp. z o.o.

Okres realizacji: 2013–2019

Główne działania projektowe:

Współpraca z firmą Monier Braas Sp. z o.o. koncentrowała się na realizacji projektów szkoleniowych dla Kierowników Sprzedaży i Koordynatorów Techniczno-Handlowych, mających na celu zwiększenie sprzedaży oraz rozwój kompetencji komunikacyjnych w kontekście specyfiki marki premium w branży budowlanej.

Maj 2013 – Szkolenie „Sprzedaż nie poprzez cenę”, podczas którego uczestnicy uczyli się skutecznych metod sprzedaży opartych na wartości produktu, a nie wyłącznie na aspekcie cenowym.

Styczeń 2014 – Szkolenie „Umiejętności przekazywania wiedzy i wystąpień publicznych”, które koncentrowało się na skutecznej komunikacji i prezentacji, kluczowych w pracy z klientem oraz podczas prezentacji technicznych.

Luty 2015 – 8-godzinny warsztat strategiczny, którego celem było przeanalizowanie aktualnych działań przedsiębiorstwa oraz wyznaczenie kierunków dalszego rozwoju i optymalizacji procesów sprzedażowych.

Październik 2018 – Dwa 16-godzinne szkolenia „Trudne rozmowy z Klientem”, skierowane do dwóch grup pracowników, przygotowujące do skutecznego zarządzania trudnymi sytuacjami w kontaktach handlowych.

Listopad 2018 – 16-godzinne szkolenie „Komunikacja i asertywność”, rozwijające kompetencje w zakresie skutecznej komunikacji biznesowej oraz budowania postawy asertywnej w relacjach zawodowych.

Czerwiec 2019 – 8-godzinne szkolenie „Współpraca i efektywna komunikacja”, którego celem było wzmacnianie umiejętności pracy zespołowej oraz poprawa komunikacji między działami.

Październik 2019 – Dwudniowe szkolenie „Trudne sytuacje w obsłudze klienta”, koncentrujące się na rozwijaniu umiejętności radzenia sobie w wymagających sytuacjach w relacjach z klientami.

Rezultaty:
Szkolenia pozwoliły pracownikom Monier Braas Sp. z o.o. na rozwój umiejętności sprzedażowych, skutecznej komunikacji oraz efektywnego radzenia sobie w trudnych sytuacjach z klientami. Szczególny nacisk został położony na sprzedaż wartości produktu, a nie tylko konkurencyjność cenową, co wpłynęło na poprawę wyników handlowych. Dzięki warsztatom strategicznym firma mogła lepiej dopasować strategie sprzedażowe do specyfiki rynku premium, a szkolenia komunikacyjne przyczyniły się do poprawy współpracy zespołowej i skuteczności obsługi klienta. Za przeprowadzone projekty otrzymaliśmy pisemne rekomendacje, co podkreśla wysoki poziom realizowanych działań.