"Innowacyjne podejście do procesu sprzedaży.Myślenie wybiegające w przyszłość,rozumiejące pracę z trudnym Klientem"
" Ciekawe, pouczające.Szkolenie polecam wszystkim zainteresowanych poszerzeniem swojej wiedzy z zakresu nowoczesnych technik sprzedaży"
"Super szkolenie.Bardzo fajna atmosfera.Jeśli chcesz zacząć naprawdę sprzedawać to skorzystaj ze szkoleń tej firmy- BO WARTO"
"Realizacji szkoleń na wysokim poziomie merytorycznym i organizacyjnym"
CELE SZKOLENIA:
* Stosowanie skutecznych technik sprzedaży w kontakcie z klientem.
* Budowanie relacji z klientem.
* Umiejętna i świadoma prezentacja oferty prowadząca do finalizacji.
* Efektywne metody radzenia sobie w trudnych sytuacjach sprzedażowych.
Szkolenie to praktyczny warsztat z interaktywnym wykładem, analizą case-study i symulacjami realnych sytuacji. Ćwiczenia nastawione są na zdobycie praktycznych umiejętności i zmianę postawy zawodowej.
PROGRAM SZKOLENIA:
Blok 1 – Typy klientów i rozpoznawanie ich potrzeb
1. Style społeczne klientów
2. Rozpoznawanie i reakcja na różne systemy reprezentacji komunikacyjnej
3. Dostrojenie do klientów
4. Potrzeby merytoryczne i psychologiczne klientów
5. Techniki diagnozowania potencjału handlowego klientów
Blok 2 – Budowanie relacji z klientem
1. Skuteczne zastosowanie komunikacji niewerbalnej
2. Metoda biernego i aktywnego słuchania
3. Zastosowanie technik wpływu społecznego , m.in. presupozycje
4. Metody przezwyciężania zakłóceń w komunikacji
Blok 3 – Schemat rozmowy handlowej i prezentacja oferty
1. Przebieg procesu sprzedaży
2. Strategie spotkań sprzedażowych
3. Różnice pomiędzy wizytą u nowego i stałego klienta
4. Przekonywanie i argumentacja
5. Techniki nawigacji, strategie zadawanie pytań
6. Elementy CRM - strategii budowania długotrwałej relacji z klientem
Blok 4 – Trudne sytuacje sprzedażowe
1. Typy zastrzeżeń zgłaszanych przez klientów.
Chętnie udzielimy dodatkowych informacji i odpowiemy na pytania.
Zapraszamy do kontaktu!
W sprawie zapisów na szkolenie i aktualnej oferty szkoleniowej
pozostaje do Państwa dyspozycji:
Ilona Szponar
Opiekun Klienta Biznesowego Brainstorm
e-mail: iszponar@brainstorm.biz.pl
Tel./Fax 32 202 31 38
Kom. 519 148 292
Nr GG: 20584398
* O uczestnictwie w szkoleniu decyduje kolejność zgłoszeń. Ilość miejsc ograniczona ze względu na warsztatową formę zajęć
Wszystkie nasze szkolenia realizowane w Katowicach odbywają się w przestronnych i nowocześnie wyposażonych salach z klimatyzacją :
TRAINING SPOT
ul. 3 Maja 6/8
40-095 Katowice
Pełną ofertę sal szkoleniowych znajdą Państwo na www.trainingspot.pl
POBIERZ FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY
